• notifications1
  • menü

Bugün : 6 Şubat 2023 Pazartesi

Teknik sertifikasyon ve benzeri belgelendirme kurumları yapmış oldukları incelemeler 3.taraf incelemeler olarak açıklanmaktadır. ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim ağını kurmuş ve faaliyete geçirmiş olan kuruluşların belgelendirilmesi aşağıdaki süreçlerden sonra gerçekleşmektedir.

 

Teklif Aşaması 

Sistemini yüklemiş olup belgelendirilmek isteyen kuruluşlar öncelikle belgelendirme kurumlarında kurumlarında fiyat teklifi talep eder. Belgelendirme kurumları maliyeti belirlerken belgelendirilecek kurumda çalışanların sayısına ve kurumun kapsadığı durumlarına göre fiyatlarını belirlemektedirler. Firmanın geniş çaplı olması inceleme için daha fazla gün ayrılmasını vb. durumları arz ettiği için tetkikin tüm prosedürlerin gerçekleştirilmesinde ilk olarak personel adedinin bilinmesini arz etmektedir. Fiyatın kabulü durumunda sertifikalandırılacak kuruluş belgelendirme kuruluşuna başvuruda bulunur. 

 

Müracaat Aşaması

Belgelendirilmeyi talep eden kuruluş, belgelendirme firmasına ait müracaat formunu eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurarak müracaat esnasında, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi nüshalarını ve diğer ek evrakları tedarik edip belgelendirme firmasına sunarak müracaatını gerçekleştirir. 

 

Doküman Tetkiki Aşaması(1.Aşama Denetim)

Belgelendirme firmasına başvuruda bulunan kuruluş müracaat sırasında alakalı sistem yada sistemlere ait nüshaların bir örneğini de sunar. Belgelendirme firması tarafından görev verilen Baş Denetçi, dokümanları incelenerek ilgili koşulları karşılayıp karşılamadığı incelenir. Bu inceleme sonucunda şartlar karşılanmış ise firma denetim planına dahil edilir. Karşılamaması neticesinde ise müracaatta bulunan kuruluşa durum yazılı şekilde raporlanarak noksanlıkların gidermesi istenir. Firma noksanlıkları gidermesi sonrası denetim planına dahil edilir. Doküman testi ile birlikte baş denetmen tarafından ihtiyaç duyulması durumunda bir ön ziyaret de organize edilebilir. 

 

Denetim Planlama Aşaması

Belgelendirme kurumu ISO 17021 koşullarına bağlı kalarak kurumun niteliğine göre kurumda uygulamaların yerinde görülmesi amacıyla ihtiyaç duyulacak denetim zamanını ve uygun denetmenleri ve denetim tarihini belirler. Bu bilgiler kuruma ulaştırılarak onaya sunulur. Denetim plan onayının  takibi de  ilgili tarihte yapılır. 

 

Denetim Aşaması (2.Aşama Denetim)

Planlanan tarihte kurum denetimi gerçekleştirilir. Denetim, açılış sırasında yapılan toplantısı ile başlar. Daha sonra yapılacak denetim için denetim programına uygun olan ilgili birimler yerlerinde ziyareti gerçekleştirilerek sistem koşullarına ait dokümanlar ve uygulamalar denetmenlerce incelenir. Bütün standart maddeleri ve birimlerin tetkikinin sonra denetmenler  var ise bulgularını inceleyerek belgelendirme için olumlu yada olumsuz olarak kararını açıklar. Bu karar kapanış toplantısı aracılığıyla birlikte firmaya da aktarılır. Denetim ekibi olumsuz karar verirse ilgili olumsuzluklar düzeltilmesi talebinde bulunur. Denetim ekibi olumlu karar vermiş ise veya eksikliklerin giderilmesi, bunun belgelendirme kurumunca onayının ardından belgelendirme kurumunun iç prosedürü işlemeye başlar. 

 

Sözleşme Aşaması

Raporların ilgili komite  tarafından analizinin yapılarak teyit etmemiz durumunda sertifikaları hazırlanarak firma ile belgelendirme Sözleşmesi yapılır ve alakalı sistem belgesi kuruma sunulur. Belgeler ve sözleşme üç sene geçerli olup bu süre içinde belgelendirme kurumu tarafından senede minimum 1 kere gözetim testi gerçekleştirilerek sistem koşulların sürekliliği takibi yapılır. Bu tetkiklerin neticesinde ve sözleşme koşulları baz alınarak bu çalışmalar sürekliliği sağlanır. 

 

Belge Yenileme Aşaması

Belge geçerlilik tarihi bitmeden bir iki ay önce, belge sahibi kuruluş başvuru gerçekleştirerek, belge süresinin uzatılmasını ister. Bu durumda belgenin incelemesi yapılır ve belgenin geçerlilik süresi ilk ara incelemesi yapılması koşuluyla devam eder, 2. ara denetimin süresi dolmuş ise üç (3) sene daha devam eder(tekrar belgelendirme sürecine döner).   

x
Bu konu hakkındaki görüşlerinizi ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz!

Güvenlik Kodu : 33192

(Güvenlik kodunu bu kutucuğa yazın!)

Iso 9001 Kalite Yönetim Sistemi Kurulum Aşamaları Nelerdir?

Iso 9001 Kalite Yönetim Sistemi Kurulum Aşamaları Nelerdir?

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kurulum aşamaları olarak ilk önce şu bilgiyi verelim. ISO 9001 Kalite Yönetim ağı belgesi ne sahip olmak, uzun soluklu bir faaliyettir. Yapılması gereken bir kaç işleyiş vardır. Her şeyden önce ISO 9001 kalite standartları çok geniş anlamlı bir standarttır. Küçük ölçekli firmalardan büyük ölçekli firmalara kadar ...

Iso 9001 Ve Iso 16949 Arasındaki Farklar Nelerdir?

Iso 9001 Ve Iso 16949 Arasındaki Farklar Nelerdir?

ISO 9001 tüm sektörlere uygulanabilir. ISO/TS 16949 ise Otomotiv Sektörüne Çalışan firmalara uygulanır. TS 16949 Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001 sistemi üzerine kurulan Otomobil üreticilerinin özel isteklerini tanımlayan bir sistemdir. Ayrıca ISO 9001’ e ilaveten; Mühendislik Şartnamelerinin Kontrolü Proses Verimliliğinin Gözden Ge...

Iso 9001 Nedir?

Iso 9001 Nedir?

ISO 9001, Kalite Yönetim Sistemi Standartlarından biri olmasının yanı sıra dünyada en çok uygulanan Kalite Serisi standardıdır. Iso 9001 nedir? sorusu, argeden, ürün girdisinden en son nihai ürünün çıktığı aşamaya kadar üretim aşamalarında bütün hususları kapsayan bir standarttır şeklinde yanıt bulmaktadır. Bu sebeple hemen her sektörde uygulama...

Iso 22716 Kozmetik Standardı Nedir?

Iso 22716 Kozmetik Standardı Nedir?

İso 22716 kozmetik standardı, Kozmetik iyi üretim uygulamaları standardı, bir kozmetik mamulün, asgari kalite şartlarını tedarik etmesine ilişkin yeterli güveni oluşturması için ihtiyaç duyulan bütün sistemli ve planlı organizasyonlara yönelik standartlardır. Kozmetik sektörünün belirli gereksinimlerini tedarik etmek ve kozmetik endüstrisinde fa...

Iso 16001 Enerji Yönetim Sistemi Standardı Nedir?

Iso 16001 Enerji Yönetim Sistemi Standardı Nedir?

ISO 16001 Enerji yönetimi sistemi standardı, sera gazı emisyonlarınızı ve maliyetlerinizi minimize etmeye esaslı, verimli bir enerji yönetimi için sistemleri ve prosedürleri belirleyerek sistemi oluşturmanıza yardımcı olan milletlerarası bir yönetim sistemi standardıdır. ISO 16001 Enerji yönetimi sistemi standardı, milletler arası standartla...

Iso 50001 Sisteminin Kurulumu İçin Firmada Olması Gerekenler Nelerdir?

Iso 50001 Sisteminin Kurulumu İçin Firmada Olması Gerekenler Nelerdir?

ISO 50001 Sisteminin kurulumu için firmada olması gerekenler konusunda mevzuat gereği bir takım özellikler şart koşulmaktadır. Iso 50001, uzun ismi ile ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi kurulumu firmada olması gerekenler şu şekildedir. . » Firmanın gereksinimlerinin saptanması. » Enerji politikasının oluşturulması ve enerji am...

Iso Ts 16949 Standardı Nedir?

Iso Ts 16949 Standardı Nedir?

Iso Ts 16949 Standardı İçeriği Genel Şartları Iso Ts 16949 standardı, mevcut ABD, Fransız, Alman ve İtalyan otomotiv kalite ağı standartlarını global otomotiv sanayisi sınırında birleştiren teorik bir şartnamedir. Otomotiv ile alakalı nesnelerin tasarım/geliştirme, üretim, montaj ve bakımlarına yönelik kalite sistem ihtiyaçlarını belirler. ...

KULLANICI GİRİŞİ

Üye Ol Şifremi Unuttum?

reflesh

İlim aşağıdakileri yükseltir,cahillik yüksektekileri alçaltır.

SORHOCAM.COM

Sorhocam.com 2014 yılında Ziraat Mühendisi Arafa KARAÇELEBİ tarafından kurulmuş olup ücretsiz olarak hizmet vermektedir.

Yetiştiriciliği, tarımı, ürünleri, bitkisi, ağacı, çiçeği gübreleri, hastalığı zararı, zararlıları, mücadelesi, ilaçları aşısı, budaması, otu, faydaları, programı, önerileri, istekleri, tavsiyeleri, nedir, nelerdir, nasıl yapılır, özellikleri, kullanım alanları, takvimi, sınavı, sınavları, notları

Copright 2014 - 2023 Konya